Negócio de eventos: lições da Brewnuts para PMEs digitais
Negócio de eventos é o novo mantra de Shelley Pippin, fundadora da Brewnuts, o primeiro “doughnut bar” de Ohio. A empreendedora defende que, para se destacar, bares, restaurantes ou qualquer pequena empresa precisam virar palco de experiências temáticas, de Halloween a maratonas de Twilight.
Eventos como motor de receita e comunidade
Pippin transformou um cardápio de cervejas, cafés e rosquinhas artesanais em calendário fixo de celebrações. Fãs ganham sabores exclusivos, como o “Boston Scream!”, enquanto grupos de nicho encontram um “porto seguro” para festejar. Segundo ela, a lógica é simples: criar “momentos de fuga e alegria” que façam o cliente voltar.
O resultado é um fluxo recorrente de visitantes, forte engajamento nas redes sociais e filas que se repetem a cada “Taylor Fest”, tributo anual a Taylor Swift. Essa abordagem confirma o que especialistas em marketing de experiência, como Neil Patel destacam: marcas que proporcionam vivências memoráveis conquistam mais lealdade e, consequentemente, faturamento.
Criatividade sustentada por gestão sólida
Na Brewnuts, funções são claramente divididas. Shelley cuida de ideias, cardápio, redes e identidade de voz; John, seu marido e cofundador, assume finanças e operações. A dupla prova que inspiração só gera caixa quando acompanhada de controle de custos.
Pippin ainda evita terceirizar a comunicação. “Se eu mesma estou empolgada, sei que o público também estará”, explica, lembrando que planejou o menu do próximo Taylor Fest em 30 minutos, e não abriu mão da intuição. Para quem precisa convencer sócios mais céticos, ela recomenda começar pequeno, medir retorno e escalar.
Valores e inclusão acima de tendências vazias
Nem todo hype entra na agenda. A marca só aposta em temas com os quais o time possui afinidade genuína, reforçando posicionamento inclusivo. Essa coerência evita eventos “forçados” e mantém a comunidade engajada a longo prazo.
Transformar sua operação em negócio de eventos exige criatividade, planejamento financeiro e, sobretudo, foco na experiência do cliente. Se quer mais ideias sobre como atrair público e gerar receita com estratégias semelhantes, visite nossa editoria de Geração de Tráfego e continue evoluindo seu marketing.
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Fonte: Blog.hubspot