Resumo
A Microsoft anunciou em 4 de novembro de 2026 o Agentic Analytics no Clarity, ferramenta gratuita de análise de sites. O painel mostra quais agentes de IA visitam uma página e o que fazem nela, de buscas a checkouts. A Microsoft diz que as sessões de agentes por semana quase dobraram em três semanas e chegam perto de 2 milhões. O Ask Clarity, para perguntas em linguagem natural, segue em beta fechado para varejistas.
Microsoft Clarity passou a mostrar quais agentes de IA visitam um site e o que eles fazem por lá, segundo anúncio da Microsoft em 4 de novembro de 2026. Para quem mantém um site ou uma loja virtual, o painel separa o tráfego de robôs inteligentes do tráfego de pessoas, que até agora aparecia misturado nos relatórios.
Painel mostra o que cada agente faz no site
O Agentic Analytics traz o painel Agent Activity, que acompanha ao longo do tempo o tráfego de agentes, a identidade de cada um e as ações realizadas, como buscas, envio de formulários, logins, downloads, reservas e checkouts. A Microsoft informa que a função está disponível globalmente e reconhece agentes de operadores como Google, OpenAI e Anthropic.
Há ainda as avaliações por simulação, que testam se um agente consegue concluir uma tarefa no site. O relatório traz taxa de conclusão, tempo gasto, número de interações e pontos a melhorar. O foco inicial está em cenários de comércio e viagens, e a empresa planeja incluir outras jornadas de cliente em versões futuras.
“Ajudou a identificar onde os clientes desistiam na nova experiência de personalização do produto”, disse Kelly Wellman, gerente de e-commerce da Pela Case, sobre o Clarity.
Sessões de agentes quase dobram em três semanas
Segundo a Microsoft, as sessões semanais de agentes de IA nos sites que usam o Clarity quase dobraram em três semanas e chegam perto de 2 milhões. A análise por trás do número cobriu 5,23 milhões de sessões de agentes em 230.511 projetos, entre 13 de agosto e 9 de setembro de 2026.
O Ask Clarity responde perguntas em linguagem natural sobre o comportamento do site, com base em gravações de sessões, mapas de calor e funis. Ele está em beta fechado para varejistas, com lista de espera. A Microsoft também ampliou o Brand Agents a negócios locais, para recomendar serviços e marcar horários. O Clarity continua gratuito, sem limite de tráfego, conforme a empresa. Detalhes estão no anúncio no blog do Clarity.
O que você acha? Você já separa o tráfego de agentes de IA do tráfego de pessoas no seu site? Para acompanhar mais, acesse nossa editoria de Ferramentas de Marketing Digital e os vídeos do canal no YouTube.
Perguntas Frequentes
O que o Microsoft Clarity mostra sobre agentes de IA no site?
Microsoft Clarity mostra, no painel Agent Activity, quais agentes de IA visitam o site, como o tráfego deles muda ao longo do tempo e quais ações realizam, entre elas buscas, envio de formulários, logins, downloads, reservas e checkouts. A função aparece como parte do Agentic Analytics e está disponível globalmente, segundo a Microsoft.
O Microsoft Clarity é grátis para monitorar agentes de IA?
Microsoft Clarity continua gratuito, sem limite de tráfego, conforme a página do anúncio. O Agentic Analytics e o painel Agent Activity fazem parte da ferramenta e estão disponíveis globalmente. Já o Ask Clarity, que responde perguntas em linguagem natural, segue em beta fechado para varejistas e exige entrada em uma lista de espera.
Quais agentes de IA o Clarity consegue identificar?
Microsoft Clarity identifica agentes de operadores como Google, OpenAI e Anthropic, segundo o anúncio. A análise citada pela empresa cobriu 5,23 milhões de sessões de agentes em 230.511 projetos, entre 13 de agosto e 9 de setembro de 2026. A Microsoft não detalha no texto se a lista de operadores vai crescer.