Resumo
A Podqi divulgou em 12 de novembro de 2026 um estudo sobre ChatGPT, Gemini e Perplexity em respostas de compra. Dos 4.437 domínios citados, 718 eram falsos ou fora do ar, o que dá 9% das respostas. Perplexity teve 15%, ChatGPT 8% e Gemini 4%. Entre as respostas de risco, 57% recomendaram o site e só 9% avisaram o usuário. A taxa caiu de 12% para 7% entre as duas rodadas de teste.
ChatGPT, Gemini e Perplexity apresentam sites falsos ou fora do ar em 9% das respostas sobre onde comprar, segundo estudo da Podqi divulgado em 12 de novembro de 2026. Para quem tem loja virtual, o dado mostra que a IA pode levar o cliente a um imitador da marca antes de ele chegar ao site oficial.
Perplexity lidera o risco com 15% das respostas
A Podqi testou 151 marcas de moda, beleza, suplementos, estilo de vida e casa, com cinco perguntas por marca, como onde comprar e se há envio internacional. Foram 6.795 respostas e 4.437 domínios revisados um a um, em duas rodadas de setembro de 2026, com dados da empresa de busca por IA Gauge. Os números constam no relatório AI Search Brand Risk Report 2026.
Perplexity teve o pior resultado, com 15% das respostas levando a um site de risco. O ChatGPT ficou com 8% e o Gemini com 4%, o menor índice. O ChatGPT foi também o que mais avisou o usuário, já que 24% das suas respostas de risco traziam algum alerta. As 7 respostas de risco do Google AI Overviews, citado no relatório, vieram todas com aviso.
“Levamos a qualidade da informação a sério”, disse Jessica Levis Boord, em resposta do Google ao estudo, segundo o Tecnoblog.
Sites falsos e mortos somam 718 domínios no estudo
Dos 4.437 domínios, 718 foram classificados como de risco: 351 falsos, que imitam marcas ou vendem suspeitas falsificações, e 367 mortos, suspensos ou que não abrem. A Podqi alerta que endereços abandonados podem ser comprados por terceiros e usados em lojas fraudulentas, o que torna a lista de domínios mortos tão relevante quanto a de falsos.
Entre as respostas com site de risco, 57% o recomendaram, 34% o citaram sem comentário e 9% alertaram contra ele. Em 125 respostas de risco sobre marcas de grande porte, só 4 trouxeram aviso. A pergunta sobre envio internacional ou sites regionais foi a mais perigosa, com 16%, e a taxa geral caiu de 12% na primeira rodada para 7% na segunda.
O que você acha? Você já conferiu o endereço de uma loja indicada por IA antes de comprar? Para acompanhar mais, acesse nossa editoria de Conteúdo com Inteligência Artificial e os vídeos do canal no YouTube.
Perguntas Frequentes
Quais IAs mais indicam lojas falsas em respostas de compra?
Perplexity teve o pior resultado no estudo da Podqi, com 15% das respostas levando a sites falsos ou fora do ar. ChatGPT registrou 8% e Gemini 4%, o menor índice entre os três. O Google AI Overviews teve 7 respostas de risco, e todas traziam algum aviso ao usuário sobre o endereço citado.
Como a Podqi definiu site de risco no estudo sobre IA?
Podqi considerou de risco o domínio que parecia imitar uma marca, oferecia suspeitas falsificações ou estava fora do ar. Cada um dos 4.437 domínios citados pelas IAs foi revisado individualmente. Respostas mistas, com site bom e ruim, contaram como sem aviso. No total, 718 domínios entraram na lista, sendo 351 falsos e 367 mortos.
Qual pergunta de compra levou mais a sites de risco na IA?
Podqi mediu 16% de respostas de risco na pergunta sobre envio internacional ou sites regionais, a mais perigosa. A pergunta sobre os melhores sites para comprar a marca teve 11%, e as demais ficaram entre 6% e 7%. A taxa geral caiu de 12% na primeira rodada para 7% na segunda.