Recuperação de Carrinho WooCommerce: passo a passo
Recuperação de carrinho WooCommerce é a estratégia número 1 para resgatar até 20% das vendas que se perdem quando o cliente abandona a finalização da compra — um problema que afeta cerca de 70% dos carrinhos online, segundo estudos citados pela WPBeginner.
Comece pelo essencial: e-mails automáticos
A base do processo é um fluxo de e-mail criado com o plugin FunnelKit Automations. Após instalar e ativar o recurso de “Cart Tracking”, importe o template “Abandoned Cart Reminder”, ajuste o texto e defina o intervalo de envio (1 a 3 horas costuma ser o ideal). O plugin dispara lembretes personalizados assim que o visitante deixa produtos no carrinho, sem exigir aumento de tráfego ou investimento em anúncios.
Multiplique resultados com outros canais
Depois de validar a abordagem por e-mail, amplie o alcance:
- SMS: Integre o FunnelKit ao Twilio para mensagens que chegam em minutos e têm taxa de abertura acima de 90%.
- Push notifications: Use o PushEngage para alertas no navegador que não dependem de e-mail nem telefone. Há template específico para carrinho abandonado. Saiba mais no guia da Kinsta sobre o tema (fonte externa).
- Pop-ups de saída: Com OptinMonster, acione um pop-up apenas quando o cursor indicar intenção de fechar a página de checkout, oferecendo desconto ou frete grátis antes da evasão.
- Social proof: TrustPulse exibe notificações em tempo real de compras recentes, gerando FOMO e urgência.
- Métricas: O addon eCommerce do MonsterInsights conecta o Google Analytics ao WooCommerce, mostrando receita recuperada e caminhos de conversão.
Boas práticas que evitam dores de cabeça
• Mantenha processos de checkout simples e transparentes, sem taxas surpresa.
• Envie no máximo quatro e-mails em até 14 dias, incluindo incentivo final (cupom).
• Respeite regulamentos como LGPD: só contate usuários que informaram dados na loja e ofereça opt-out claro.
No fim, implemente um canal por vez, medindo a taxa de recuperação antes de avançar. Se precisar de mais tutoriais WordPress, visite nossa editoria WordPress Estratégico e continue otimizando seus resultados.
Crédito da imagem: Wpbeginner
Fonte: Wpbeginner
