Assistentes de compras IA: OpenAI e Perplexity disputam varejo
Assistentes de compras IA entram no radar de empreendedores digitais com o anúncio de novas ferramentas da OpenAI e da Perplexity. As duas gigantes planejam integrar chatbots capazes de recomendar produtos e fechar vendas diretamente dentro de plataformas de mensagem e busca, acirrando a corrida pela personalização no e-commerce.
Modelos “tudo-em-um” podem falhar na personalização
Fundadores de startups especializadas em compra assistida por inteligência artificial afirmam que modelos genéricos – como GPT-4 da OpenAI – são amplos demais para capturar preferências individuais, histórico de navegação e contexto de compra em tempo real. Segundo eles, a curadoria fina de dados do usuário é o diferencial que sustenta taxas de conversão acima da média.
Enquanto OpenAI e Perplexity prometem conveniência, ferramentas de nicho miram na profundidade: cruzam inventário em tempo real, reviews de consumidores e comportamento prévio para gerar recomendações quase “humanas”. Para Felicia Zhang, fundadora de uma dessas soluções, “o futuro está em motores verticais, não em generalistas que tentam ser tudo para todos”.
Mercado aquecido e oportunidades para afiliados
Estudo recente da Wired indica que o segmento de IA aplicada ao varejo deve movimentar US$ 24 bilhões até 2027, impulsionado por programas de afiliados e parcerias com marketplaces. Para quem monetiza via AdSense ou links de afiliados, a promessa é clara: chatbots que entendem intenção de compra elevam o ticket médio e reduzem o caminho até o checkout.
OpenAI e Perplexity ainda não detalharam políticas de comissão, mas sugerem integrar catálogos de grandes varejistas e gateways de pagamento. Já as startups menores planejam oferecer APIs para que blogs WordPress pluguem o assistente direto nos artigos, mantendo controle sobre cookies, remarketing e dados primários – um ponto crítico após a morte dos cookies de terceiros.
O duelo entre modelos generalistas e soluções de nicho deve definir quem entrega a melhor experiência. Seja qual for o vencedor, empreendedores precisam acompanhar de perto essa evolução para otimizar conversões. Para mais insights sobre como a IA está redefinindo modelos de negócio, visite nossa editoria de Tecnologia e Negócios Digitais e mantenha-se competitivo.
Crédito da imagem: Techcrunch
Fonte: Techcrunch
